Analista de Credenciamento

Job description

Responsável por executar o credenciamento de clínicas, consultórios e laboratórios, prospectar, negociar e manter o relacionamento com a rede de credenciados de acordo com os critérios de seleção da empresa. Atuará em conjunto com áreas de BI e Marketing para priorização de regiões e prestadores elegíveis para credenciamento.

Responsabilidades

- Estruturar e otimizar processos que permitam o credenciamento de forma escalável, reduzindo a necessidade do contato humano e facilitando o processo.
- Desenvolver estratégias para garantir o relacionamento com a atual base credenciada, oferecendo suporte e atendimento aos clientes B2B, reduzindo o churn e ampliando índices de satisfação de tais parceiros.

Escopo de trabalho

- Análise de documentos de consultórios/clínicas e corpo clínico para efetivar o credenciamento e ativar o prestador na rede de atendimento.
- Elaborar e negociar contratos com credenciados, além de fazer a gestão dos mesmos.
- Colaborar no desenvolvimento do produto, discutindo e apresentando insights recebidos pelos prestadores.
- Criar uma rotina de treinamento e reciclagem com o objetivo de melhorar o entendimento da plataforma por parte do prestador, através da ajuda com a implantação do produto, treinamento de equipes financeiras e de atendimento, além de demais questões pertinentes.

Requirements

  • Desejável experiência prévia na área
  • Ótima capacidade de escrita na língua nativa