Social Media

Job description

Atribuições

  • Auxiliar na criação da estratégia de conteúdo das redes sociais proprietárias das empresa, bem como na definição de pilares de conteúdo, afim de garantir uma comunicação consistente;
  • Auxiliar na criação, execução e controle do cronograma de posts para cada rede e cada marca;
  • Criação dos briefings e direcionamento para a equipe de criação, acompanhamento da entrega e postagem;
  • Gestão completa das redes sociais, acompanhamento e monitoramento das redes sociais, em parceira com o time de SAC e BI;
  • Auxiliar no alinhamento e relacionamento com o time de SAC, auxiliando no direcionamento de respostas aos usuários em casos críticos ou delicados;
  • Auxiliar na criação e execução de ações especiais em redes sociais, em conjunto com a criação, bem como auxílio na execução e acompanhamento de tudo o que estiver relacionado aos canais sociais;
  • Alinhamento de anúncios e posts com as áreas internas da empresa;
  • Auxiliar na cobertura ao vivo dos eventos e/ou eventuais ações, em conjunto com os demais times;
  • Auxiliar na concepção de relatórios de análises dos canais, com base nas necessidades da área, em conjunto com o time de BI;
  • Garantir o trabalho em equipe com as demais disciplinas do marketing e demais áreas da empresa;
  • Busca constante de inovação, novas ferramentas;
  • Garantir a qualidade da comunicação das marcas nas redes sociais.

O que esperamos de você

  • Disposição para enfrentar os desafios e dinamismo do dia a dia de uma startup;
  • Capacidade analítica para otimizar processos e iniciativas dentro de seu escopo de trabalho;
  • Foco em resultados;
  • Questionar o que já está estabelecido prezando a melhoria contínua;
  • Proatividade e vontade de aprender;
  • Ótima capacidade de comunicação e argumentação;
  • Ótima capacidade de planejamento e organização;
  • Documentar, metrificar e escalar experimentos;
  • Trabalhar diretamente com as áreas de CS, BI e Produto, visando a melhoria contínua da experiência e satisfação do usuário;
  • Capacidade de trabalhar focado em iniciativas que melhorem a Jornada do Cliente;

Benefícios

  • Vale-transporte
  • Vale-refeição
  • No dress code
  • Plano de saúde hospitalar
  • Pacote de remuneração compatível com o mercado

Job requirements

  • Superior completo nas áreas (publicidade, marketing, comunicação, mídias sociais);
  • Inglês intermediário;
  • Conhecimento em ferramentas de social listening e gestão de redes sociais;
  • Familiaridade de diálogo com disciplinas de planejamento e estratégia;
  • Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
  • Conhecimento dos processos de trabalho de social media.